Dernière mise à jour : 14 juillet 2025

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Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous signaler votre souhait de retour, sans avoir à justifier de motif.

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Exceptions

⚠️ Les produits personnalisés (flocage, impressions sur commande, etc.) ne peuvent être ni repris ni remboursés, sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part.

Conditions de retour

• Le produit doit être non porté, non lavé et retourné dans son emballage d’origine

• Les frais de retour sont à votre charge, sauf erreur de notre part

• Le retour doit nous parvenir dans les 14 jours suivant votre demande

Remboursement

Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 14 jours via le mode de paiement initial.
Nous vous informerons par e-mail dès que le remboursement sera initié.

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